মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ৬ মে ২০১৯

সিটিজেন চার্টার

 

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)

 

ক. প্রশাসন বিভাগ, সাধারণ শাখা

 

ক্রঃনং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম,পদবী, ফোন ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

০১

শহীদ মিনার বরাদ্দ প্রদান

আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে অনুমতি প্রদান

 আবেদনপত্র

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন

২০০/-

নগদ প্রদান

০৩ কার্যদিবস

ইশরাত জাকিয়া

সহকারী সচিব

মোবাইল : ০১৭১৬-৮৮৩১৫৬

ই-মেইল: adminoff1@ncc.gov.bd

০২

তালাক শুনানী সভার নকল

আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে কার্যবিবরণী প্রদান

 আবেদনপত্র

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন

 

২০০/-

নগদ প্রদান

০৪ কার্যদিবস

ইশরাত জাকিয়া

সহকারী সচিব

মোবাইল : ০১৭১৬-৮৮৩১৫৬

ই-মেইল: adminoff1@ncc.gov.bd

০৩

বিচারের আদেশের সকল

আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে সনদপত্র প্রদান

  আবেদনপত্র

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন

 

২০০/-

নগদ প্রদান

০৪ কার্যদিবস

ইশরাত জাকিয়া

সহকারী সচিব

মোবাইল : ০১৭১৬-৮৮৩১৫৬

ই-মেইল: adminoff1@ncc.gov.bd

০৪

তথ্য সরবরাহ

(তথ্য অধিকার আইন)

আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে

আবেদনপত্র

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন

 

২০/-

নগদ প্রদান

০৫ কার্যদিবস

ইশরাত জাকিয়া

সহকারী সচিব

মোবাইল : ০১৭১৬-৮৮৩১৫৬

ই-মেইল: adminoff1@ncc.gov.bd

 

               

খ. নগর পরিকল্পনা শাখা

               

ক্রঃনং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম,পদবী, ফোন ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

০১

পরিবেশগত অনাপত্তি পত্র/

অবস্থানগত ছাড়পত্র        

আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে অনাপত্তিপত্র প্রদান

মাননীয় মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে (প্রয়োজনীয় তথ্য ও আনুসাঙ্গিক কাগজপত্রসহ)

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন।

সবুজ শ্রেণীভূক্ত=৫০০০/-

কমলা শ্রেণীভূক্ত=৭০০০/-

লাল শ্রেণীভূক্ত=১০,০০০/-

 

নগর ভবন প্রাঙ্গন এ অবস্থিত ওয়ান ব্যাংকে  

রশিদের মাধ্যমে জমা প্রদান

১০ কার্যদিবস

জনাব মোঃ মঈনুল ইসলাম

নগর পরিকল্পনাবিদ

মোবা: ০১৯১৩৯১০৩৯৩

ই-মেইল-

townplanning@ncc.gov.bd

০২

বিজ্ঞাপন/সাইনবোর্ড/বিলবোর্ড স্থাপনের অনুমতিপত্র

আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে অনুমতিপত্র  প্রদান

 মাননীয় মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে (প্রয়োজনীয় তথ্য ও আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র সহ)

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন।

আদর্শ কর তফসিল ২০১৬ মোতাবেক, সিটি কর্পোরেশনের তথ্য বাতায়নে আদর্শ কর তফসিল সন্নিবেশ রয়েছে।

 

নগর ভবন প্রাঙ্গন এ অবস্থিত ওয়ান ব্যাংকে  

 রশিদের মাধ্যমে জমা প্রদান

 ১০ কার্যদিবস

জনাব মোঃ মঈনুল ইসলাম

নগর পরিকল্পনাবিদ

মোবা: ০১৯১৩৯১০৩৯৩

ই-মেইল-

townplanning@ncc.gov.bd

 

 

গ. কর নির্ধারণ শাখা

 

ক্রঃনং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

০১

নূতন হোল্ডিং নম্বর প্রদান

আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে সেবা প্রদান

দলিলের ফটোকপি

খাজনার রশিদ

পর্চার কপি

ডিসিআর কপি

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন, সিদ্ধিরগঞ্জ ও কদমরসুল আঞ্চলিক অফিস

কর নির্ধারণ শাখা

 দলিল মূল্যের উপর ০.৫% হারে এবং

 অন্যান্য দলিলে ন্যূনতম ৫০০/- টাকা

 নগর ভবন প্রাঙ্গন এ অবস্থিত ওয়ান ব্যাংকে   

 রশিদের মাধ্যমে জমা প্রদান

১৫ কার্যদিবস

নাম: নাদির হোসেন ফকির

পদবী: কর নির্ধারণ কর্মকর্তা

ফোন: ০১৮১৮৮১৪০২০

ই-মেইল-revenue@ncc.gov.bd

০২

হোল্ডিং নাম পরিবর্তন

আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে সেবা প্রদান

 দলিলের ফটোকপি

খাজনার রশিদ

পর্চার কপি

ডিসিআর কপি

 

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন, সিদ্ধিরগঞ্জ ও কদমরসুল আঞ্চলিক অফিস

কর নির্ধারণ শাখা

দলিল মূল্যের উপর ০.৫% হারে এবং অন্যান্য দলিলে ন্যূনতম ৫০০/- টাকা

নগর ভবন প্রাঙ্গন এ অবস্থিত ওয়ান ব্যাংকে  

 রশিদের মাধ্যমে জমা প্রদান

৪৫ কার্যদিবস

নাম: পান্না নাহার ডেইজী

পদবী: কর নির্ধারক

ফোন: ০১৯১৬৭৪০০১০

ই-মেইল-revenue@ncc.gov.bd

০৩

হোল্ডিং পৃথকীকরণ

আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে সেবা প্রদান

দলিলের ফটোকপি

খাজনার রশিদ

পর্চার কপি

ডিসিআর কপি

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন, সিদ্ধিরগঞ্জ ও কদমরসুল আঞ্চলিক অফিস

কর নির্ধারণ শাখা

দলিল মূল্যের উপর ০.৫% হারে এবং অন্যান্য দলিলে ন্যূনতম ৫০০/- টাকা

নগর ভবন প্রাঙ্গন এ অবস্থিত ওয়ান ব্যাংকে  

 রশিদের মাধ্যমে জমা প্রদান

৪৫ কার্যদিবস

নাম: মোহাম্মদ হান্নান মিয়া

পদবী: কর নির্ধারক

ফোন: ০১৭১২১৯০০৬২

ই-মেইল-revenue@ncc.gov.bd

০৪

হোল্ডিং একত্রীকরণ

আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে সেবা প্রদান

দলিলের ফটোকপি

খাজনার রশিদ

পর্চার কপি

ডিসিআর কপি

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন, সিদ্ধিরগঞ্জ ও কদমরসুল আঞ্চলিক অফিস

কর নির্ধারণ শাখা

দলিল মূল্যের উপর ০.৫% হারে এবং অন্যান্য দলিলে ন্যূনতম ৫০০/- টাকা

নগর ভবন প্রাঙ্গন এ অবস্থিত ওয়ান ব্যাংকে  

 রশিদের মাধ্যমে জমা প্রদান

৪৫ কার্যদিবস

নাম: অনন্ত কুমার পাল

পদবী: কর নির্ধারক

ফোন: ০১৮৫৩৯৪০৯৪০

ই-মেইল-revenue@ncc.gov.bd

০৫

সার্টিফাইড কপি

আবেদন প্রাপ্তির পর প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে সেবা প্রদান

 নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন, সিদ্ধিরগঞ্জ ও কদমরসুল আঞ্চলিক অফিস

কর নির্ধারণ শাখা

৫০০/- টাকা

নগদ প্রদান

০৫ কার্যদিবস

নাম: আব্দুল মান্নান

পদবী: সহকারী কর নির্ধারক

ফোন: ০১৭১৬৭৭২৭০৩

ই-মেইল-revenue@ncc.gov.bd

 

 

            ঘ. প্রকৌশল বিভাগ

 

ক্রঃনং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম,পদবী, ফোন ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

০১

রোড কাটিং

আবেদনের মাধ্যমে প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে।

সিটি কর্পোরেশন এর হিসাব বিভাগ হতে আবেদনপত্র সংগ্রহ পূর্বক এবং গ্যাস অফিস কর্তৃক নক্সা ও ডিমান্ড নোট ও সিটি ট্যাক্স পরিশোধ সাপেক্ষে আবেদন পত্রে সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ডের কাউন্সিলর এর সুপারিশ

 

 প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন।

ক) কার্পেটিং রাস্তা(প্রতি ব:মি)= ৩,১৯০/-  

খ) আরসিসি                     = ২,৬২৫/-  

গ) সিসি                          = ১,৮২৪/-  

ঘ) এইচবিবি                     =  ৯৯০/-  

ঙ) কাঁচা রাস্তা                    = ৯৭/-  

 

বিবিধ রশিদের মাধ্যমে হিসাব বিভাগে ধার্য্যকৃত ফি জমা প্রদান করা হয়

০৭ কার্যদিবস

জনাব মোঃ রাশেদ মোল্লা

যান্ত্রিক প্রকৌশলী

ফোনঃ ০১৭১৭১৭৪৪৮৮

transport@ncc.gov.bd

 

০২

 রোড রোলার ভাড়া            

 প্রদান               

আবেদনের মাধ্যমে প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে।  

ঠিকাদার/গ্রাহক কর্তৃক আবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে

 

 প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন।

* আবেদন ফরম এর মূল্য        = ৫০/- টাকা।কক) ৮-১০ টনী প্রতিদিন       = ৪,২০০/- টাকা।   খ) ৬-৮ টনী প্রতিদিন       = ৩,৬০০/-  

গ) ৩-৪ টনী প্রতিদিন         = ৩,০০০/-  

ঘ) ১-৩ টনী প্রতিদিন          = ২,৫০০/-  

ঙ) ০.৯-৮ টনী হ্যান্ড রোলার প্রতিদিন      = ১,৩৮০/- টাকা।

চ) হুইল লোডার প্রতিদিন   = ৬,০০০/-  

ছ) পানির গাড়ী প্রতিদিন     =৩,০০০/-

বিবিধ রশিদের মাধ্যমে হিসাব বিভাগে ধার্য্যকৃত ফি জমা প্রদান করা হয় ।

০৭ কার্যদিবস

 জনাব মোঃ রাশেদ মোল্লা

যান্ত্রিক প্রকৌশলী

ফোনঃ ০১৭১৭১৭৪৪৮৮

transport@ncc.gov.bd

০৩

 ঠিকাদারী লাইসেন্স

আবেদনের মাধ্যমে প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে।  

সিটি কর্পোরেশন এর হিসাব বিভাগ হতে আবেদনপত্র সংগ্রহ পূর্বক এবং ভ্যাট রেজিষ্টেশন, আয়কর সনদ, ব্যাংক সলভেন্সি সনদ প্রাপ্তি সাপেক্ষে

 

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন।

* আবেদন ফরম এর মূল্য   =     ৫০০/-  

ক) ১ম  শ্রেণির ঠিকাদারী লাইসেন্স ফি      = ৭,০০০/-

ক) ২য়  শ্রেণির ঠিকাদারী লাইসেন্স ফি      = ৬,০০০/-

ক) ৩য়  শ্রেণির ঠিকাদারী লাইসেন্স ফি      = ৫,০০০/-

*বিবিধ রশিদের মাধ্যমে হিসাব বিভাগে ধার্য্যকৃত ফি জমা প্রদান করা হয় ।

৪৫ কার্যদিবস

 

জনাব মোঃ মফিজুর রহমান

কার্যসহকারী

মোবাইল: ০১৭১৬১৭০৩১৪

 

 

                               

            ঙ. স্বাস্থ্য বিভাগ

ক্রঃনং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম,পদবী, ফোন ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

০১

জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধন এবং সনদ প্রদান

অন-লাইনের মাধ্যমে সনদ প্রদান

নগর ভবন ও আঞ্চলিক অফিস সমূহ

সরকার কর্তৃক নির্ধারিত এবং ব্যাংকের মাধ্যমে

 

 

৭ কার্যদিবস

ডা: শেখ মোস্তফা আলী

মেডিকেল অফিসার

নারায়ণগঞ্জ সিটি কর্পোরেশন

ফোন-৭৬৩৪৯৮৮

ই-মেইল: health@ncc.gov.bd

 

 

চ. লাইসেন্স শাখা

 ক্রঃনং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম,পদবী, ফোন ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

ট্রেড লাইসেন্স প্রদান নতুন/নবায়ন

নির্ধারিত ফরমে আবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে ও ট্রেড লাইসেন্স বহি জমা নেওয়া সাপেক্ষে।  

নির্ধারিত ফরমে আবেদন

মালিকের ৩ কপি সত্যায়িত ছবি

লিমিটেড কোং এর ক্ষেত্রে -আর্টিকৈল অফ মেমোরেনডাম

হোল্ডিং নিজের হলে- হালনাগাদ হোল্ডিং ট্যাক্স পরিশোধ রশিদের ফটোকপি

ভাড়াটিয়ার ক্ষেত্রে-৩০০ স্ট্যাম্পে ভাড়ার চুক্তিপত্র

জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি

শিল্প  কারখানার ক্ষেত্রে- ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স কর্তৃক লাইসেন্সের ফটোকপি।

প্রতিষ্ঠানের ঠিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে -নতুন ঠিকানার চুক্তিপত্র ও ৩০০ টাকার স্ট্যাম্পে নোটারী পাবলিক কর্তৃক হলফনামা    

প্রতিষ্ঠানের ঠিকানা মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে -পূর্বের মালিকের ৩০০/ টাকার স্ট্যাম্পে নোটারী পাবলিক কর্তৃক হলফনামা 

 

নতুন ট্রেড লাইসেন্স আবেদন ফরম-

সংশোধনী ফরম-

 

প্রাপ্তিস্থান: ওয়ান স্টপ সার্ভিস সেন্টার,

আদর্শ কর তফসিল ২০১৬ মোতাবেক, সিটি কর্পোরেশনের তথ্য বাতায়নে আদর্শ কর তফসিল সন্নিবেশ রয়েছে। ব্যাংকে রশিদের মাধ্যমে জমা প্রদান

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

২০/- নগদ প্রদান

১০/- নগদ প্রদান

সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবস

মোঃ মোজাম্মেল হক

প্রধান লাইসেন্স পরিদর্শক

ফোনঃ ০১৭১৮০৬৯৪৭৪

tradelicense@ncc.gov.bd

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

রিক্সা লাইসেন্স নবায়ন

ভ্যান, ঠেলাগাড়ী লাইসেন্স নবায়ন

প্রতি ২ বছর অন্তর নবায়ন

নগর ভবন ও আঞ্চলিক কার্যালয়

৫০০/-নগদ প্রদান

৩২০/-নগদ প্রদান

 

শাহাদাৎ হোসেন সুমন

স্বাস্থ্য সহকারী

ভাঃ প্রাপ্ত লাইসেন্স পরিদর্শক

ফোনঃ ০১৯১৪-১৩৪১৪৭

 

 

                ২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা :   

২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা : 

 প্রশাসন বিভাগ

 ক্রঃনং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম,পদবী, ফোন ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

০১

 অর্জিত ছুটি

আবেদনের মাধ্যমে প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে।

মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে

বিনামূল্যে

০৩ কার্যদিবস

ইশরাত জাকিয়া

সহকারী সচিব

০১৭১৬-৮৮৩১৫৬

ই-মেইল: adminoff1@ncc.gov.bd

০২ 

 নৈমিত্তিক ছুটি

আবেদনের মাধ্যমে প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে।

নির্ধারিত ফরমে নৈমিত্তিক ছুটির জন্য আবেদন

 

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন ও আঞ্চলিক কার্যালয়ের সাধারণ শাখা

বিনামূল্যে

১০ কার্যদিবস

ইশরাত জাকিয়া

সহকারী সচিব

০১৭১৬-৮৮৩১৫৬

ই-মেইল: adminoff1@ncc.gov.bd

০৩

 শ্রান্তি বিনোদন ছুটি

আবেদনের মাধ্যমে প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে।

মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন/আঞ্চলিক কার্যালয়ের সাধারণ শাখা

বিনামূল্যে

১০ কার্যদিবস

ইশরাত জাকিয়া

সহকারী সচিব

০১৭১৬-৮৮৩১৫৬

ই-মেইল: adminoff1@ncc.gov.bd

০৪

 মাতৃত্ত্বকালীন ছুটি

আবেদনের মাধ্যমে প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে।

মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন/আঞ্চলিক কার্যালয়ের সাধারণ শাখা

বিনামূল্যে

১৫ কার্যদিবস

ইশরাত জাকিয়া

সহকারী সচিব

০১৭১৬-৮৮৩১৫৬

ই-মেইল: adminoff1@ncc.gov.bd

০৫

 চিকিৎসা ছুটি

আবেদনের মাধ্যমে প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে।

মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে

মেডিকেল সার্টিফিকেট সংযুক্ত করতে হবে

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন/আঞ্চলিক কার্যালয়ের সাধারণ শাখা

বিনামূল্যে

১০ কার্যদিবস

ইশরাত জাকিয়া

সহকারী সচিব

০১৭১৬-৮৮৩১৫৬

ই-মেইল: adminoff1@ncc.gov.bd

০৬

 শিক্ষা ছুটি 

আবেদনের মাধ্যমে প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে।

মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন/আঞ্চলিক কার্যালয়ের সাধারণ শাখা

বিনামূল্যে

১৫ কার্যদিবস

ইশরাত জাকিয়া

সহকারী সচিব

০১৭১৬-৮৮৩১৫৬

ই-মেইল: adminoff1@ncc.gov.bd

০৭

 পেনশন  মঞ্জুরি

আবেদনের মাধ্যমে প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে।

মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন/আঞ্চলিক কার্যালয়ের সাধারণ শাখা

বিনামূল্যে

৩০ কার্যদিবস

ইশরাত জাকিয়া

সহকারী সচিব

০১৭১৬-৮৮৩১৫৬

ই-মেইল: adminoff1@ncc.gov.bd

০৮

 ভবিষ্যত তহবিল মঞ্জুরি

আবেদনের মাধ্যমে প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে।

মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন/আঞ্চলিক কার্যালয়ের সাধারণ শাখা

বিনামূল্যে

৩০ কার্যদিবস

ইশরাত জাকিয়া

সহকারী সচিব

০১৭১৬-৮৮৩১৫৬

ই-মেইল: adminoff1@ncc.gov.bd

০৯

 আনুতোষিক মঞ্জুরি

আবেদনের মাধ্যমে প্রশাসনিক অনুমোদন সাপেক্ষে।

মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে

প্রাপ্তিস্থান: নগর ভবন/আঞ্চলিক কার্যালয়ের সাধারণ শাখা

বিনামূল্যে

৩০ কার্যদিবস

ইশরাত জাকিয়া

সহকারী সচিব

০১৭১৬-৮৮৩১৫৬

ই-মেইল: adminoff1@ncc.gov.bd

 

 

৩. সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়ের সিটিজেনস চার্টারের তথ্য বাতায়ন লিংক

 www.lgd.gov.bd

 

৪.  আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের সেবা প্রদানকারীর প্রত্যাশা

 

ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান

যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় পিস পরিশোধ করা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ই-মেইল এর নির্দেশনা অনুসরণ করা

সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা 

অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা

 

 

৫.  কোন নাগরিক সিটি কর্পোরেশন হতে কোন কাঙ্খিত সেবা না পেলে বা সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে পর্যাযক্রমে তিনি কোন কর্মকর্তার নিকট এবং কিভাবে যোগাযোগ করবেন তা অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থপনা (GRS) এ নিম্নরূপভাবে উল্লেখ করতে হবে।  

 

 ক্রঃনং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা 

নিস্পত্তির সময়সীমা 

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

নাম: জনাব মোঃ মঈনুল ইসলাম

পদবী: নগর পরিকল্পনাবিদ

নারায়ণগঞ্জ সিটি কর্পোরেশন 

ই-মেইল: townplanning@ncc.gov.bd

ওয়েব সাইট: www.ncc.gov.bd

৩০ কার্যদিবস

অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

আপিল কর্মকর্তা

নাম: জনাব মো: আব্দুর রউফ 

পদবী: যুগ্ন সচিব

স্থানীয় সরকার বিভাগ

ই-মেইল: rauf11bes@yahoocom

ওয়েব সাইট: www.lgd.gov.bd  

২০ কার্যদিবস

 আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল 

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ

৬০ কার্যদিবস

 

 


Share with :

Facebook Facebook